可能是因为网络不稳定造成的,建议您使用无线上网方式登录 QQ,然后进行尝试。
1、如果在使用过程中出现闪退或者无法打开问题,请重启手机,或将手机网络切换至4G/3G/2G 网络,同时确保运营商数据网络开关已经打开;
2、若还是无法正常打开,请备份手机资料(联系人、短信等),恢复出厂设置,排除第三方软件影响;
3、若以上操作均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
4、若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。