如果电脑能够上网,就是网络设置问题。1、在“控制面板”中打开“网络连接”;2、选择“本地连接”,右键单击它,选择“属性”;3、点击“ Internet 协议(TCP\/ IP)”,再双击“使用下面的 IP 地址”,将 IP 地址改为自动获取,并且将 DNS 服务器地址填写为114.114.114.114,保存后重新启动计算机即可。
一般有两种情况:第一,你所在的区域没有接入互联网或者你家里的宽带没有接入互联网;第二,你所在的区域有接入了互联网但是路由器的问题导致不通。你需要检查一下路由器是否正常工作,建议你更换一个路由器试试。