1、宽带密码遗忘,可以拨打运营商客服热线电话,转接人工服务,向客服说明情况后,重置宽带密码即可。2、如果是宽带账号和密码都不知道了,则需要携带身份证到当地的营业厅查询宽带账号和密码,然后根据提示操作即可重新设置。3、也可以登录网上营业厅,在自助服务选项下找回宽带账号和密码。4、还有一种方法就是申请宽带密码重置,用户可以通过密码重置功能,重新获取密码。
您好,如果你是指宽带帐号和密码忘记,可以直接致电运营商客服热线进行查询的,也可以携带身份证到当地营业厅查询的